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游玩遭“卡通人”強行合影收費 街道辦:已協調退費,將加大巡查力度

  近日,有網友爆料稱,其在都江堰景區門口的南橋橋頭游玩時,“卡通人”在沒有提前告知的情況下,拍照后強行收取其費用。目前,當地街道辦回復稱將加大巡查力度,全力保障游客的合法權益。

  據悉,這不是“卡通人”第一次遭到投訴。去年9月中旬,記者就曾報道,來自黑龍江的游客高女士在南橋橋頭合影時,遇到主動加入合影的“卡通人”,合影后,她也被“卡通人”亮出殘疾證明要求收費。當時當地曾對“卡通人”作出為期3日的“停業整頓”,屬地街道辦事處也制作了注明其殘疾人身份和有償合影的胸前掛牌,并要求“卡通人”在合影前告知游客是有償行為。

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游客與“卡通人”合影

  網友投訴:

  “卡通人”強行拍完合影 才告知要收費

  該網友表示,8月30日中午,自己與朋友走到都江堰南橋橋頭時,一“卡通人”突然出現擋在其面前,并跨步上前強行摟抱并進行拍照合影。該網友表示,“人偶比劃著示意我們與他合影,我們還以為是活動主辦方為活躍氣氛特意安排的互動,也就沒有多想。”但在合影之后,人偶卻攔住了該網友的去路,并掏出一張標示“聾啞人合影收費20元”的牌子要求付款。

  網友說,“最開始他們示意我們掃碼付費40元,在糾纏一會兒后,示意我們給20元。”最后,該網友掃碼付費了20元,但他表示,這種現象網上曝光多次,要求相關部門整治,并返還自己被強行索取的費用。

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該網友向“卡通人”付款20元

  其實,都江堰南橋“卡通人”強制游客拍照收費的現象并不是最近才出現。據成都市民范先生介紹,去年他陪同家人去都江堰景區游玩,經過南橋時,也遇到了類似現象。

  范先生說,當時來自外地的家人并不知道拍照要收費,由于自己當時沒在現場,家人拍了照。最后不想與“卡通人”發生沖突,最后他還是付了錢。范先生認為,“這很影響外地游客對都江堰的印象。”

  去年9月21日,記者就針對一外地游客舉報在南橋被“卡通人”強行拍照收費的事件進行了調查。據當時調查了解,人偶扮演者均是以合影收費為生的殘疾人,針對他們的有償合影,當地曾作出為期3日的“停業整頓”,屬地街道也在南橋增設了對游客的“溫馨提示牌”,為“卡通人”制作了注明殘疾人身份和有償合影的胸前掛牌,并要求“卡通人”必須在合影前告知游客這是有償行為。

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設立的溫馨提示 紅星新聞資料圖

  街道辦回應:

  已退還網友拍照費 將加強監管“卡通人”

  針對此次投訴,都江堰市灌口街道辦事處表示,他們通過上述網友提供的付款信息,走訪周邊商戶、群眾,找到了當日與其拍照的卡通人偶,讓其退還了拍照費用20元,他們將以微信的方式退還給該位網友。

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南橋上的“卡通人” 紅星新聞資料圖

  同時,南橋社區也立即組織工作人員和志愿者到南橋周邊開展巡查,并告知現場人偶停止在南橋范圍內強行招攬游客拍照收費的行為。經查,在南橋附近的卡通人偶均為外地戶籍的殘障人士,各級部門多次采取各種措施予以取締,但收效甚微。

  街道辦也將加強監管,采取措施,杜絕類似事件的再次發生。據了解,為解決殘障人士就業問題,前期曾通過街道辦與殘聯協調,介紹了多種工作給裝扮人偶的殘障人士,但因自身原因,他們均不同意。

  據悉,街道辦事處將再次協調殘聯等有關部門,根據他們的實際情況,提供多種崗位,供他們選擇。同時向市級行業主管部門報告,請求給予支持,并拿出切實可行的辦法和措施,徹底解決該問題。(編輯:RMAQW)

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